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"Voy a hacer otra pregunta a señora."

"para embarcar?"

"Si no era una pregunta sobre... me gustaría entender"

"uhum"

"lo embarque porque acá es 12.35"

"es su presentación"

"allí está diciendo que ya está embarcando"

"ah no, en unos minutos"

"sí sí, sí, yo entiendo pero, lo que exactamente significa embarque lo, lo el procedimiento de llegar acá el procedimiento de entrar en el avión ... porque lo que veo yo, yo. Yo estoy como por acá con la Latam."

"el procedimiento de llegar acá"

"Lo que veo es que este vuelo que llegó, que va a Brasil, llegó atrasado."

"Si"

"Ya, entonces, lo embarque de ese va a atrasar un poco también."

"No"

"Estamos bien en la hora del embarque, Nosotros comenzamos el enbarco y 40 minutos antes de la salida del avion"

"¿Qué significa el embarque acá, por favor?"

"La hora de presentación"

"¿Tú tienes certeza? ¿Tú puedes direccionar esa información? ¿Hay alguna documentación explicándolo? Porque me parece que es distinto."

"No, esa es la hora de presentación."

"que las personas empiezan a entrar."

"No, esa es la hora de presentación, la hora de la partida otra."

"Entonces, ¿dónde es la hora de embarcar? Muéstrame."

"Ahí nos sale la hora del embarque La hora del embarque nosotros la decimos acá Pero eso es por hora de presentación"

"Lo que voy es"

"es que la Latam podría, pero yo sé por qué no lo hace que no está avisando los atrasos, porque esto todo tiene mucha cosa envolvida yo entiendo eso, pero lo que me carga es porque yo tuve que correr y tener que pelear con PDI, pelear con este, pelear con aquel"

"con PDI, pelear con ese, pelear con aquel porque llegué acá"

"porque llegué acá y todavía no está, pero el señal ya está. Eso da señal para otras partes del sistema. El sistema ya está embarcando."

"Mira, neste minuto nosostros vamos impiezar en enbarco"

"y entonces ya entonces lo embarque entonces va a empezar a la 1 y 10 ya ya donde está escrito eso?"

"¿Dónde estaba previsto eso?"

"Eso sale cuando usted compra el pasaje, que el embarque comienza 40 minutos antes. No. No en el pasaje, sale cuando usted lo compra. ¿Cuál es el pasaje?"

"40 minutos antes, mira, si tú adicionas 40 minutos acá... Si tú adicionas 40 minutos acá, va a dar el horario que el vuelo sale, mi amigo Por favor, mira la"

"Si, a la hora de presentación."

"40 minutos acá"

"Y es hora de presentación Es la hora de presentación"

"Sí, sí, está bien. Mira, no está bien esto. Deberían avisar a las personas. Porque todos tenemos la aplicación. Entonces podría avisar. Mira."

"Cambió el portón también, porque están manejando los horarios. Y no es un problema, pero el problema es cuando se hacen estupidos."

"Claro **(laughs)"

"Es el embarque! Sí, pero es como un engaño."

"Ahora ya van a enbarcar"

"¿Qué? Ellos tienen otro tiempo. Ellos tienen otro tiempo al que le sale acá en su teléfono"

"Sí, pero entonces si ese tiempo es más correcto, debería ser pasado a los pasageros..."

"A veces tienes que esperar a que llegue todo el equipo de seguridad que salga dela aeronave ... ... ... ... ..."

"Pero tu entiende que no estas correcto?"

"ah no po, no ta correcto"

"Su Atencion, buenas tardes, bienvenidos al vuelo A8159 de Santiago a la ciudad de Brasilia Le damos las gracias por volver de vuelta"

"Por la seguridad de todos les pedimos no hacer filas hasta que suelo condenar..."