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"Dígame"

"Yo estoy esperando una documentación que explique por qué me sacaron del vuelo."

"No, pero todo eso tiene que hablarlo con la línea aérea."

"Mira, mira, yo estoy hablando, yo hablé con la línea aérea, no funcionó. Ustedes, la GDAC, DGAC, son los responsables por mantener..."

"Responsabiles de que??"

"De que??"

"Caballero, le voy a explicar"

"El vai explicar"

"la compania aerea.."

"Desde que usted ingresó a la aeronave, ¿cierto?, tuvieron... Ya. X. Ya, pero... No, no, no."

"Ok, ok, no, no, no, no, no, si, si, no, espera, espera un segundo, espera un segundo, espera un segundo. No, pero ustedes no me están dejando hablar, déjenme. Ya, entonces tú habla, tú habla y yo espero y después yo hablo. Dale."

"Caballero, se non nos deja hablar..escucha me... se no nos deja hablar........pero escucha me, se ningun de los dos hablan"

"Dale, dale tu."

"Ya, ok. Usted me dice que fue a la línea aérea, no obtuvo respuesta y ahora viene para acá. Le vuelvo a insistir. Todo lo referente al viaje, a su vuelo, tiene que verle con la línea aérea. Este es un servicio, es independiente. La protección a la seguridad del aeropuerto es independiente de la línea aérea que gestiona en sí los vuelos. Si ustedes tienen algún problema para embarcar porque la línea aérea le dice que está vetado por 24 horas... ¿Me dijeron que no?"

"¿no?"

"Sí, pero eso no es el detalle, el detalle es por qué me sacaron del vuelo. Yo quiero algo por escrito describiendo por qué hicieron eso conmigo."

"Pero todo lo que le explicamos cuando estaba policía, lo explicó policía caballero"

"Explicar? Explicar es verbal. Explicar la policia lo checo las dos accusaciones. Y fueran DESPROVADAS."

"PERO QUE LE DIJERAN??"

"No, pero. Ta bien.. pero..... NO!! si ta bien!! Y LO ENTIENDO! ta bien.."

"LA PDI???"

"NADA! Las dos acusaciones"

"QUE QUE LE DIJERAN??????????????????????"

"Ta bien! Mire caballero"

"Las dos difamaciones que fueron hechas contra mi"

"Mira!"

""

"¿Bien tu?"

"hay dos cosas"

"La primera es lo que ocurrió con LATAM, que nosotros no nos vamos a entrometer, que era un tema suyo, comercial, cierto, que fue..."

"LO QUE????????"

"Pero deje terminar de hablar, porque sino no vamos a llegar a ninguna parte."

"Pero explica me lo que es comercial??????"

"Lo que nosotros realizamos. Si a nosotros nos llama el capitán de la aeronave para hacer las solicitudes de embarque de un pasajero, que fue su caso, nosotros no tenemos que entrar en detalles de lo que ocurrió. Nosotros solamente tomamos la versión suya, la versión de él, y nosotros entregamos a policía..."

"Hay algo distinto acá, en la ley, algo distinto, ¿te muestro?"

"imposible si nosotros trabajamos todos los días nosotros"

"Tal vez te haya desactualizado, pero yo te leo en un segundo."

"Nosotros tomamos al pasajero y entregamos a PDI."

"¿Ya?"

"Ya? Ya. Eso es lo que nosotros realizamos."

"¡Gracias por ver el video!"

"Y la PDI pidió..."

"Ahora hay un punto super importante porque nosotros al momento de la compañía hacer una denuncia, nosotros confiamos obviamente en lo que dice el comandante de la aeronave para que nosotros podamos hacer la solicitud. Si eso es o no legítimo, eso es ya tema de la compañía, si no lo hizo. Ahora, hay un tema también que usted se rehusó a bajar de la aeronave. O sea, usted estaba en el aeropuerto."

"en una aeronave en la que usted no estaba permitido estar. Porque el capitán del aeronave, él decide..."

". ¿Por qué? ¿Quién dije que yo no estaba permitido?"

"¿Dentro de qué? ¿Dentro de qué acusación? ¿Dentro de qué? ¿Dentro de qué?"

"Pero el decide quien embarca o no!**************"

"Quieren poner en riesgo la seguridad."

"Pero, ¿cuál fue?"

"mi actitud o mis acciones que dieron riesgo a...????"

"Eso, por eso le decía a don Nicolás."

"Eso es lo que le explicaba adelante, ¿se acuerda que yo hablé con usted aparte?"

"si?!"

"si nosotros somos intermediarios, NO TOMAMOS DECISIONES?!"

"Sí, pero usted... Pero mira, yo estoy..."

"Yo estoy pesquizando exactamente lo que tengo que hacer. Y lo que tengo que hacer que también está explicado es que yo tengo que venir aquí ahora. Es que ustedes, la DGAC, es que ayuda a fiscalizar y a controlar que las leyes de aviación sean..."

"son cumplidas, dentro de la ley número 20.831"

"EXACTO"

"Yo tengo el derecho de tener una explicación por escrito que es la misma explicación que fue dada a la PDI, porque ellos sí tienen una carta de desembarque. ¿Dónde está eso?"

"¡Y tú sí muéstrame!"

"¡Sí!"

"Esto es un documento que nosotros tenemos, que es para el capital y es para la DGAC. Tengo que solicitar, si es que me permiten mostrarse, tengo que solicitar..."

"Mira, acá, en mi derecho."

"Para indicar algo, para indicar algo. No lo estoy contraviendo, pero para que sepa, si es su derecho, todos los derechos, cuando solicita información, tiene que solicitarla, no es como que usted..."

"esta bien! voy a consultar e la veo"

"Mira, mira, no, no, no, no, de inmediato, de inmediato en el aeropuerto."

"Y no me grites, porque estamos hablando."

"no me grite."

"Yo no estoy gritando, yo estoy extremadamente cansado, estresado, ¿entiendes? Entonces tú..."

"Leandro?!"

"Como usted, todo el rato cuando estuvimos con PDI yo le explique toda la información, le explicamos durante todo el procedimiento."

"Sí, y no está correcto."

"Todo lo intentamos hacer ameno. Desde el que estamos en la aeronave, le explicamos todo y usted nunca quiso ceder con nada."

"Mi amigo, ¿por qué era mentira?"

"Caballeros!"

"acabo..diciendo que le estamos le explicando"

"No, mira"

"Usted tiene que entender algo, no es que nosotros, digamos que usted hace o no hace algo, nosotros seguimos un procedimiento"

"Ya"

"Si usted efectivamente, como le explicaba cuando estábamos con PDI, si usted corrobora que el procedimiento no fue como señaló, usted tiene que tomar la herramienta de las cuales dispone para ver que sucede"

"En este caso con PDI, ¿qué le dijeron? ¿Qué le dijo PDI?"

"Que no pasó nada"

"¿Y no le puso el reclamo de por qué lo bajaron de la aeronave?"

"Eso, no consultó, y mismo con policía"

"¿Ah?"

"No consultó, y mismo con policía, ¿qué acciones puede tomar usted legal ahí?"

"Porque policía tiene que ver el tema legal"

"Si, me mandaron a hacer, y yo voy a hacer eso"

"¿Por qué me indica que no le dijeron nada cuando sí le indicaron una instrucción?"

"Le indicaron lo que pasó, lo que pasó, lo por qué pasó, lo que quiero es por escrito, por qué me sacaron del vuelo"

"Entiendeme eso por favor"

"Caballero, yo lo entiendo"

"¿Entiende?"

"¿Qué le digo? El documento, ¿se acuerda que yo le dije que nosotros éramos intermediarios?"

"Si, si, si, pero ahora yo sé que hay un derecho de tener eso aquí"

"Exacto, pero por ejemplo está, Latam, ¿verdad? Su compañera de aeronaves"

"Estamos nosotros, que es GAC, y está PDI"

"Usted viajó por Latam, ¿no es cierto?"

"No viajé, no viajé, exacto, no viajé"

"Viajaba por Latam"

"¿Qué pasó con Latam? El caballero que hizo la acusación hacia usted, le avisó al comandante"

"El comandante es quien decide si el vuelo sale o no, o que pasajero sale o no, ¿ya?"

"Eso estamos claros"

"El comandante al firmar el documento de desembarque del pasajero, es donde entramos nosotros"

"Es solamente al desembarque"

"Y nosotros ¿qué hacemos?"

"Lo acompañamos a usted, ¿se acuerda que nosotros llegamos de buena manera a pedirle que por favor nos acompañara?"

"Si, total, si"

"Ese procedimiento lo hacemos nosotros, hablamos con el pasajero, le decimos hola, buenas tardes, ¿sabe que nos podría acompañar?"

"Porque el comandante de la aeronave pidió su desembarco, ¿ya?"

"Pero tiene que tener algún motivo para hacer eso"

"No, porque el motivo fue desprobado"

"Pero por eso, caballero, déjeme terminar"

"Escucha lo que le está explicando, caballero"

"Nosotros, como deje hacer, hacemos eso, ¿no es cierto?"

"Y nosotros lo llevamos a pedir, ¿verdad?"

"El motivo por el cual usted en este momento fue desembarcado fue porque él hizo una acusación falsa de lo que hizo usted, ¿si o no?"

"Una acusación falsa"

"Dos acusaciones contra mi persona"

"Entonces, nosotros le decimos"

"Y yo tengo que pagar ahora"

"Exacto, por eso le decimos"

"Nosotros le llamamos a PDI, que es la policía en Chile, la policía internacional"

"Si, yo sé"

"Y ellos dijeron que desestimaron todo lo que dijo el caballero"

"Exacto"

"Pero la latam continúa diciendo que si, el motivo por el cual yo salí, ya tengo grabado, el motivo por el cual yo salí fue porque yo pasé sin mostrar mi boarding pass"

"Pero eso ya fue comprobado que no"

"Entiéndeme eso, por favor"

"No, si yo lo entiendo, si, es por eso, que yo tampoco me explico eso"

"Ahora le dieron esa respuesta"

"No, están me dando la misma respuesta hace tiempo"

"Ya"

"Que es eso y que no tenemos que te dar nada, que tú no vas a tener nada"

"Y que ya te expliqué muchas veces por qué, por qué tú hiciste algo que noera"

"Pero mira, ya fue comprobado que no"

"No, si, por eso"

"Entiende como ya está"

"Caballero, mire, como le digo no sé"

"Estoy cansado, estoy extremadamente cansado, yo creo que está la hora de tomar mi medicamento, estoy con mucha hambre, estoy estresadísimo, no tengo vuelo para ir"

"Como está, está una maravilla, estoy como en un jueguito de ping pong"

"No, si yo lo entiendo, por eso le digo"

"Y usted cuando estuvo en PDI y le desestimaron los dos casos que habí hecho la supuesta persona"

"Usted preguntó que podía optar ahora"

"Sí, pregunté, pregunté, dame la documentación lo mismo"

"Ya, ¿y qué le dijo el PDI?"

"Tú tienes que pedir para la lata"

"Para la lata"

"Sí, entonces la lata dije, tú tienes que pedir para la PDI, ¿entiendes?"

"Ya"

"Y yo estoy me juzgando, estoy me juzgando de estúpido"

"Ya"

"Y no está bueno, por"

"No, si yo lo entiendo, caballero, si no es la casa para nadie"

"Está duro"

"Al ser enegales no preguntó si podía tomar"

"Yo voy a tomar, pero en ese exacto momento yo necesito del documento por escrito para saber lo que pasó"

"Porque de ahí, con eso en manos, yo voy a tomar mi providencia, ¿entiendes?"

"Pero yo necesito de eso en mis manos"

"Claro"

"No, si yo lo entiendo, caballero"

"¿Está hablando con él?"

"Sí"

"Gracias"

"Don León, como le dije antes, a nosotros no es grato lo que pasó"

"Lo que me dicen que leyó, para ver si entiendo lo que le digo"

"Pero está en inglés, ¿quieres que pase por el español?"

"Mirá, yo paso por el español, calma"