aeropuerto_arturo_merino_benitez_6

"Leandro?"

"¿Sí?"

"necesito que me acompane"

"Yo no voy a salir sin un motivo, me da la razón porque yo tengo que salir del vuelo."

"por que golpeo mi companero"

"Yo golpeé, yo golpeé?"

"si. eso es lo que me indican"

"eso o que?"

"eso es lo que me indican"

"Ya, entonces por una indicación, tú me vas a sacar del vuelo."

"Por esto. Porque no puede pasar a llevar el personal, no puede tocar"

"tocar a una cosa, tocar a una cosa. No, no, mira, si tú tienes prueba, la cámara, la grabación y que demuestre que yo lo asalté, que yo lo pegue, mira yo salgo."

"Yo salgo solo. Pero pruebame eso, por que es simplesmente alguien que no le gusto de la pregunta que lo hice y esta intentando hacer eso. Simplesmente, entiendes?"

"Por que yo pregunte, entonce lo tiempo de embarque entonces son 15 minutos"

"Porque empiezo lo embarque mucho mas tarde"

"Uhum.."

"Y en 15 minutos, ultima llamada. Yo ni estava esperando."

"Oh, ultima llamada. Ah si, claramente!"

"Mira! Ustedes estan haciendo las cosas incorrectas, ya?! Y ahora ustedes estan intentando culparme por que yo simplesmente pregunte?"

"Eso es muy "blackmail"! Mira, hagan lo que quieran, yo no voy salir da ca, ahora si quieren que alguien venga aca y me saque da ca a fuerza? dale por que yo no voy."

"Eso es lo motivo por que qual tiene que desembarcar, por que ustede puedes conversar con mi companero, preguntarle todo lo que usted quiera"

"Yo no tengo que Yo conversar"

"..lo que quiera. Pero no llegar a tocarlo."

"Eso es el motivo. Por que haces eso?"

"Porque lo toca?"

"Yo soy brasileno. nosotros no somo como ustedes. Yo toque, ciao. Uno lo toca as vezes"

"Eso que no me indica, asi que por eso lo tenemos que desembarcar"

"Mira, yo ya te explique. Mi saca da ca a fuerza, bacana. si no, mira."

"Ok. yo llamo la seguridad."

"Dale. Dale, dale dale. No es lo primero processo contra la latam. Va ajuntar uno mas."

"Yo creo que aquí."

"Buenas, mi nombre es Joaquín, soy del área de seguridad de Latam, necesito que me acompañe un segundito"

"porque no yo no voy a salir del avión el avión va a salir y yo tengo un vuelo que yo pagué por el vuelo"

"El capitán decidió no embarcarlo en este vuelo."

"Mira, va a tener que me sacar acá a la fuerza, porque yo tengo que entender por qué yo no puedo volar."

"Vienen en camino las autoridades, si deciden que la bajen con ellos, va a tener más problemas y vamos atrasar mas el vuelo al resto de los pasajeros."

"Mira, el detalle es que ellos tienen que tener un motivo para me sacar del vuelo."

"Mira, el detalle es que ellos tienen que tener un motivo para salir del vuelo."

"El personal al ingreso le dijo que no podria embarcar"

""

"podía embarcar."

"Ya pero por que?, por que se el"

"por que si"

"si no van con la cara de alguien por que le hice una pregunta"

"sobre el vuelo y se pico comigo. y por, es por eso, entiende?"

"Pero yo quiero entender el por que, por que tiene que tener un motivo legal para me sacar o impedir de viajar"

"Entonces, ¿entonces, ah?"

"Por su conduta"

"¿Y dónde está la prueba de esta conducta?"

"esta en la camara"

"¿Y dónde está la cámara? Pruébame."

"No se puede traer ahora."

"¿Ah?"

"No se puede traer acá."

"Yo solamente le estoy cumpliendo con informales."

"amigo."

"Usted decide."

"Si, no,"

"está bien, tú estás me informando, está bien."

"Le está afectando el vuelo a todas las personas"

"en general"

"Mira, usted están afectando..."

"la vida de todos."

"Amigo, ¿te estás colocando la culpa a mí?"

"E que, no se , no ta colaborando"

"¿Ustedes tienen alguna..."

"¿Algún testigo que vio yo pegando un funcionario? ¿Tú tenías algún testigo?"

"No mencionado nada sobre pegarle a alguien"

"Boa tarde, quem fala e o comandante RUIZ"

"Queria dar as boas vindas ....."

"No es necessario llegar a este punto"

"..Teremos um atraso"

"como no? como tu ta querendo me tirar del vuelo e e, e no necessitamo a llegar neste punto?"

"Devido a um procedimento de seguranca. Estamos trabajando para resolver el problema."

"Amigo, a fuerza me saquen. Pero yo voy a filmar todo eso por que no esta correcto. Si ustedes tienen al menos una persona, un otro passagero del vuelo que vio yo pegar alguien..."

"Bien , gracias."

"Caballero, mire, el vuelo está retrasado 20 minutos, necesitamos que nos acompañe."

"Yo entendí, pero ¿por qué? Yo necesito saber por qué me están sacando del vuelo. Porque yo compré el vuelo a precio horario y estoy volando."

"Exacto, está bien. Pero usted tomó opciones que no correspondem"

"Tu mismo se hice el check in"

"Usted mismo pasó su tarjeta de embarque por la máquina, lo vimos en cámara así que necesitamos que nos acompañe por algo está el personal que hace el trabajo ya"

"Mira, muéstrame eso porque lo que tú estás me informando, que yo hice..."

"DGAC - Lo vimos en cámara así que necesitamos que nos acompañe por algo está el personal que hace el trabajo ya"

"¿Lo qué exactamente?"

"Usted no le paso la tarjeta de embarque a la funcionaria, lo hizo solo."

"tomó decisiones que no correspondem"

"¿Qué funcionario?"

"En la que estaba afuera recibiendo las tarjetas de embarque."

"¿Ahora?"

"Si. Necesitamos que lo acompañe, por favor."

"Amigo, muéstrame acá, porque no está condizendo."

"El Capitan. El capitan que manda nela aeronave, ya pedio su desembarque."

"Ya. El manda nela aeronave?"

"Escucha me. Escucha me"

"En este caso, hay que descenderlo. Si tu no deciente, al final lo que va a pasar es que lo avion se demore y van a tener que deciender todos y el avion no va partir"

"Mira. Mira.."

"Se usted no se quiera bajar"

"Mira, ae por un caso personal ustedes van hacer eso todo y mucha gente va a perder"

"perder su vuelo, perder conexion."

"Mira. si es tan grave lo que hice pra eso pasar, talvez tengan que me tomar a la fuerza"

"Es que como le digo..por eso."

"Es grave!"

"Si, no puede llegar e pasar en una aeronave, exactamente."

"Que pasar en una aeronave?"

"Tiene que autorizar la persona que esta nel embarque"

"me autorizaran nel embarque"

"No, no le autorizaran. Por eso nos llamaran"

"Como no me autorizaran?"

"La persona que esta a cargo, tiene que indicar a usted que pase segun los procedimentos"

"AH, no.. Espera, espera. Por lo que estoy sendo acusado?"

"Por que usted ingreso ..."

"Ustedes estan escuchando."

"Ahora cambio por que viran que no pegue a nadie. Ahora estan diciendo que el"

"Que yo no pase mi tarjeta de embarque para el, el chico del porton"

"Entiendan eso por favor. Ayuden me aqui, por que esta se quedando ridiculo todo eso."

"Por que viran las camaras, viran las camaras. Viran que no hay nada en las camaras e ahora estan diciendo que yo no le mostre."

"Gente, por favor! Ta Mira, hagan lo que quieran por que esta tan ridiculo todo. Hagan lo que quieran."

"Por eso vuelvo a le explicar, por eso mismo lo puede resolver. lo puede resolver ae"

"Mira, yo no soy estupido. Yo no voy salir da ca. Entiende?"

"Hagan lo que quieran"

"Si. quieres ver la tarjeta? Ya, te mostro la tarjeta"

"Pero , si el tema no es que no tenga su tarjeta. Fue al ingreso Caballero."

"Si mi amigo. Y por que la acusacion que intentaran me sacar de aca antes fue de agresion?"

"No tiene una persona que lo comprova..."

"No mencione nada sobre agression."

"Ohhh, yo tengo gravado amigo, por favor"

"No dice nada sobre agression"

"Ya, tu no. Pero por que te mandaran aca primero?"

"E injusticia gente"

"Eso es discriminacion?!"

"Eso es por que soy extrangero?"

"¿Por qué soy inmigrante?"

"Te negaran el embarque y usted ingreso igual al avion"

"Ah?"

"No le autorizaran el embarque y usted ingreso igual"

"La aeromoca dije que ele fue agresivo na hora del embarque"

"¿Cómo le explico? Si usted tiene razón en lo que está diciendo, todo eso lo puede aclarar ahí y se lo va a tomar. Eso no es necesario."

"Mira, yo tengo que estar en Brasilia, yo compré el vuelo y estoy acá, amigo. Si quiere me saca, me saca, acá. A fuerza, a fuerza, a fuerza, a fuerza."

"No es necesario. se tu puedes aclarar todo y puedes solucionarlo todo de forma correcta"

"Yo no tengo que solucionar y limpiar nada, usted tiene que parar de intentar encontrar una solución, una forma de me sacar de acá, porque el piloto no quiere, el piloto no quiere, entonces ustedes están haciendo todo, ya cambiaron de narrativa, ya están con otra."

"Dame un tiempo por favor. Se tiene algo de serio pra hacer, lo haga!"

"Por eso le digo que tenemos que descender para que así podamos ver la situación"

"yo no voy, y qual es la otra opción? yo no voy, punto"

"Lamentavelmente esa es la opcion caballero. No depende de mí, no depende de mi, yo no soy quien lo ve, solamente vengo aquí a ver el procedimiento."

"Si si claro. Mira, ustedes se"

"Sí, sí, claro. Mira, por ti, se cuida dentro de tu zona, de la... Mira."

"Mira. No hablo mas nada. Yo no hice nada de incorrecto, fui acusado primero."

"Falsa acusación de que yo pegué a un funcionario y ahora falsa acusación de que yo no mostré mi billete. Es ridículo lo que están haciendo, ridículo."

"Usted sabe muy bien, y eso que da mas rabia, usted sabe, usted sabe. No sean ridiculos. no sean tan ovejitas."

"A nosotros llego la informacion de que hay la denuncia. Se el no se baja el avion no va a salir."

"Lamentavelmente esta es la decision que tomo la compania aerea, el capitan. Y lo vemos nosotros."

"Caballero , es que eso es que tu ve nel final, el avion no va a salir con usted"

"Ya amigo, y dae entonces. Disculpe a todos, pero si es eso que tengo que pasar es eso que vai pasar. punto"

"Punto. Yo no salgo da ca se no sea a fuerza, yo no salgo da ca."

"O que le aconsejo es que usted, usted esta lo correcto y no hice nada de incorrecto, baje aclare la situacion.."

"No, No. Pruebame lo que estan deciendo y dae bajo. Pruebame lo que estan diciendo. Las dos acusaciones. De la agresion e que no mostre mi billete."

"Para aclarar lo que tu dice, tenemos que decender y ae si."

"Amigo? para aclarar tenemos que descender? Yo no voy descer y punto. Tu entiende que.."

"Mira. Yo entiendo que tu ta haciendo tu pega. Pero es ridiculo lo que esta haciendo. Yo no voy a bajar y simples. Mi saca da ca a fuerza que dai tiene agresion nel meo."

"Amigo, no va a salir el avion con usted aca"

"Bueno. Mira el problema que va a tener para la Latam. No me importo, no podria me importar un poco menos"

"Yo no voy bajar. Por que no tengo un motivo para bajar."

"Desculpa a todos. pero yo no voy bajar."

"Have you checked the information?"

"Yeah, I check what d"

"What I see, I cheque, I checked"

"pasajeros questionando las narrativas"

"y otra que no pasó."

"Están acusando de una cosa , que sea acusado de lo mismo, pero ahora vienen con otra versión."

"¿Por qué no, no, no?"

"que pegó alguien.."

"Ahora que pasó solo. Entonces está muy mal."

"Yo como le digo: Yo hablo por lo que yo Hablo"

"Claro, Pero es que aquí han venido con distintas versiones. Y los únicos que se han retrasado en el vuelo somos nosotros."

"exatamente"

"Y Queremos llegar, Hay gente que tiene combinacion a otra parte que va a perder su combinación a otras parte que va perder que va perder su combinacion y Lan va a responder??"

"Exatamente."

"Eso es lo que queremos evitar que vieran"

"Por que quando un vuelo retrasa, lo reprogramam pra tres dias despues desques de quando uno quiere llegar"

"Exactamente."

"Es que como le digo, así es como funciona."

"Vaya, vaian hablar con el capitan."

"Que pasa caballera es que esta hablando"

"con la persona equivocada."

"No es decision mia, no es como depende de mi."

"Vas a tener que arrastralo por el pasillo"

"si"

"Lo vamos a gravar todo"

"Esperemos que no"

"Va ser un escandalo"

"Ok, por favor graben al máximo, cuando eso pase."

"Y ya fueron grabados, todo el mundo está grabado."

"Aló, José."

"No hay caso, no hay caso."

"Es un absurdo!"

"Buenas tardes, ¿cómo estás?"

"en la misma situación que mis compañeros. Estamos tratando de identificar qué es lo que pasó. ya"

"Ya, pero usted tiene que primero llegar a una conclusión de lo que pasó para después intentar sacarme del vuelo."

"Por eso"

"Por eso venimos hablar con usted"

"¿Ya?¿"

"Qué fue lo que ocurrió arriba? para tener ma, mayor idea"

"Usted tiene cámaras, porque si tú no sabes lo que pasó arriba, y esta intentando me sacar del vuelo."

"Yo estoy conversando con usted, por eso yo estoy tratando de...lo que ocurrió?"

"Yo estoy te preguntando? Lo que paso arriba? ¿De qué estás me acusando ahora?"

"¿Como?"

"¿De qué estás me acusando ahora?"

"No stoy acusando a nadie.Yo solamente estoy tratando de que usted me diga"

"que fue lo que ocurrió arriba, para que yo pueda entender y así ver..."

"No, yo imaginaba que tú, para estar acá hablando conmigo ahora, ya tuviese que tener entendido eso para estar hablando conmigo."

"Claro! A nosotros nos enviaron por una situacion"

"A mi, lo unico que han mencionado e que... nada"

"estan te pasando poca información amigo."

"estan te pasando poca información."

"A mi, lo unico que han mencionado e que..."

"Esa fue la segunda."

"¿Como?"

"mano de la persona que está acusando de que yo la pegué. Ahora, miraron la cámara, porque"

"Mira, lo que se nos informó fue que usted había hecho ingreso de la puerta de embarque hacia acá"

"No, si ta bien."

"Sin haver...he..."

"Yo le entregue en la mano"

"de la persona que está acusando de que yo la pegué."

"Ahora, miraron la cámara, porque yo tengo eso grabado."

"No, si ta bien."

"Que vieron acá y intentaron me sacar porque yo hice una agresión y que tenían eso en cámara, entonces yo pedi que mirasen las cameras..."

"Ha me nunca mencionado eso."

"y ahora .. mira entonces ustedes tienen que trabajar mejor con la informacion interna de ustedes"

"Yo Stoy hablando con usted..estoy conversando . tratando de una version para entender.."

"Yo estoy estresado, muy estresado"

"Si, te lo entiendo"

"Yo estoy con mucha vergüenza"

"Si lo entiendo"

"de estar atrasando el vuelo de todos los que están acá"

"Si, totalmente"

"por una mentira, por algo"

"Mire. No, sí, está bien. Está bien, mire."

"El lo que Yo, nosotros somos de la Dirección General de Aeronautica Civil, a nosotros, cuando se nos hace una solicitud, nosotros solo acudimos al lugar que fue lo que nos ocurrió ahora. ya?"

"Ahora, la persona de la compañía menciona su parte y usted también tiene lo suyo, y eso es totalmente..."

"Pero entonces mira la cámara y listo, piede a un testigo"

"ya, pero, por eso, déjeme explicar, cuando el capitán hace una solicitud de desembarque del pasajero"

"Yo entiendo que el capitán es el que manda en el final, pero"

"pero no voy."

"Ya, pero. esta bien."

"Es que no se puede porque... Pero estoy hablando con él, ya."

"Entonces, ¿cómo le digo? Cuando existe una solicitud, nosotros debemos desembarcar a la persona. ¡Ahora!"

"Sin ningún tipo de..."

"Usted lo tiene que declarar ante PDI. Nosotros no somos PDI, ¿ya?"

"¿Pero no va a descender entonces?"

"¡Claramente que no!"

"Claramente que no"

"Claramente, que no"

"ya tiene media hora que ta en esse chamuyo"

"Yo lo se que voy perder mi conexion."

"Se chatearam por que eu questionei, simplesmente"

"E a Latam vai querer colocar a culpa em voce invez de resolver o problema."

"A culpa e sua, eles disseram! (passengers laughing)"

"As regras do Chile..eles sao o capeta."

"¿Eh?"

"¿Puedo preguntar?"

"¿Cuál fue el primer motivo por el que te fuiste a sacar? Porque yo tenía agredido a alguien."

""

"Ya, ¿puedes parar con el drama?"

"Si, eso es."

"¿Ya? ¿Y ahora?"

""

"Me voy a soltar un poco porque quiero..."

""

""

"¿Ya? Entrego entonces los caracoles de cuando yo estaba listo que no fue por el segundo nivel para ganar la situación. ¿Para que se vea maíz, eh? Por eso, lo entrego de nuevo. Ya, chiquillo. ¿Estás listo? Ya. Ya. Ya."

""

"Yo no sé, pero yo no voy a me acercar."

"¿Qué vamos a hacer? ¿Qué estamos haciendo?"

"algún policía."

"¡Vamos con policía!"

"Ya, bueno."

"Bueno, bueno. La, la."

"¿La grabación de las cámaras también?"

"La grabación de las cámaras también, ¿no?"

""

"Era eso, ¡eh!"

"es un absurdo"

"Tiene la cámara, ¿cierto? Tiene la grabación."

"Ya."

"Ya, si se tiene la grabación bacana, pero si no..."

""

"¡Espera! ¡Espera! ¡Espera! ¡Espera!"

"¡Mira! ¡Querido Utes!"

"No, no es, no es, no. Mira, agresión, agresión. Agresión, agresión."

"¡No toques, tú no puedes tocarme!"

""

"???¡Paita!"

"!Está cómico eso!"

"¿Quiere un tiquete?"

"Si, pero camina, pero camina. No, si tu te paras ahí yo te voy a empujar, porque tienes que seguirnos."

"Ya no era hacer lo que tú quieras."

"Ah, ya no es así, lo que yo quiera. Yo nunca he hecho lo que yo quiera."

"Tú estás en un país, en Chile, donde la seguridad la vemos nosotros, donde tú tienes que cumplir lo que te dice la seguridad."

"Yo cumplí. Y ahora sí tú me pruebas que yo no cumplí, bacana, pero yo la cumplí."

"Cuando yo te dije, bajémonos, conversemos abajo, hagamos las cosas bien, hubiese sido distinto."

"Para mi amigo, para mi amigo ¡Mira!"

"Tiene que tener un motivo para me sacar del avión."

"Los motivos los dio la compañía y es lo más importante."

"Y los motivos son cambiados, ¿por qué fue cambiado? Pero, pero, pero, pero, yo esperaría que tú, ya que eres de la Segurancia, fuese a verificar esas informaciones. Si no son correctas, no son correctas."

"Eso tú lo tienes que conversar con la compañia."

"¡Eso es informa-!"

""

"Claro, pero se verifica con la compañía, no lo podemos verificar en el avión"

"Entonces, un funcionario... porque si picó una pregunta puede decidir de atrasar el vuelo"

"El límite de la huésped.??????????????????????"

"Vale."

"Ya a lo mejor está bien o está mal."

"¡Pero lo hace!"

"Pero ahí va a tener que tener algún tipo de justificación para eso!."

"Claro ¡Ahí va el trozo!"

""

""

"¿Tienes que estar milagrosa?"

"Será que se cuenta esa historia? No."

""

"¿Qué sabes de Bogotá o más cosas?"

"a veces hemos evitado más cosas"

"Pero si hubiese accedido al diálogo con nosotros, ya estaría caminando."

"Espera. Sí."

"Primero intento que yo lo agredí, y de ahí claramente que vieron la cámara y que eso no pasó y de ahí vieron cualquier otra cosa, pero fue él mismo que estaba allí, que recibió mi pasaporte Ahora, si él no sacó mi boarding pass de dentro de mi pasaporte que estaba allí adentro"

"Pero ahora empecé a ver que, alén de un proceso a la latam, yo puedo desarrollar un panapara cada uno...."

"simplemente porque..."

"la attitude fue"

""

"Inadequada!!"

"La agresión, no, no, no, la agresión, la justificativa para me sacar del vuelo."

""

"Y ahí está el problema."

"Es por eso que aquí me sacaste a engañar, ¿entiendes?"

"Nosotros lo hacemos porque la compañía informa, ellos son los protocolos de seguridad de los aeropuertos, en general."

"De hecho, a la policía tú le podés colocar igual una denuncia al tiro, una denuncia. A la policía tú le explicas que fue justo y que... No, pero... Y todo lo que decías."

"Pero ahora van a tener que darme algún tipo de prueba por qué me sacaron del vuelo."

"Ya, pero ahí igual, ¿por qué el comandante lo pidió?"

"Eso se lo dice a la policía."

""

"¿Acá de vacaciones?"

"No, yo estoy un año viviendo acá. No, estoy viviendo acá y estoy divorciando de una chilena en este dato momento."

"Venía acá simplemente para ver a mi hija y a ver a mi esposa."